Versand & Retouren

Im Inland, als auch im Ausland werden alle unsere Produkte mit DHL GoGreen versendet. Wie gewohnt, kannst du dir dein Paket nach Hause schicken lassen, oder zu einer DHL Packstation. Bitte vergiss hierfür nicht, deine Postnummer anzugeben bei der Lieferadresse.

Alle Bestellungen die am Tag vor 12:00 eingehen, können wir noch am selben Tag verschicken. Alle anderen werden am direkt am folgenden Tag verschickt. 

GoGreen ist das Umweltprogramm der DHL, bei welchem alle beim Transport entstandenen Treibhausgase durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Mehr dazu kannst du hier lesen.

Lieferzeiten

Sobald deine Bestellung an DHL GoGreen übergeben wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung mit deinem Tracking Link, mit dem du deine Bestellung nachverfolgen kannst. Wie lange genau deine Bestellung nun braucht, um zu dir zu kommen siehst du hier:

  • Deutschland: 2-3 Tage
  • Restliche EU (inkl. CH): 3-5 Tage
  • Restliche Welt: bis zu 14 Tagen

Leider können wir keine Pakete in die USA oder Kanada verschicken.

Kosten

Die Versandkosten orientieren sich nach dem Bestimmungsland der Bestellung:

  • Deutschland & Österreich: 4,99 € und ab 50€ Versandkostenfrei
  • Restliche EU (inkl. CH): 9,99€ und ab 80€ Versandkostenfrei
  • Restliche Welt: 19,99€ und ab 100€ Versandkostenfrei

Reklamationen und Retouren

Falls du nicht zu 100% zufrieden bist kannst du innerhalb von 60 Tagen deine Bestellung bei uns jederzeit widerrufen.
Über diesen Link:
https://plantsarepurple.returnsportal.online/ 
kannst du deine Bestellung selbstständig und versandkostenfrei retournieren.

Bei einer selbstständigen Rücksendung können wir die Erstattung des Versandbetrags nicht garantieren.

Bitte Rücksendungen oder Retouren ausschließlich an: 

Versandmanufaktur GmbH c/o Ipanema Beauty
Wideystr. 58
58452 Witten
Deutschland